ÍNDICE TÉCNICO

Métodos

Um índice prático dos métodos estatísticos, quantitativos e de IA utilizados no portfolio. Cada método aponta para estudos de caso onde é aplicado.

Não é um glossário teórico. Os métodos são descritos no contexto de perguntas mensuráveis, pressupostos, incerteza e critérios de decisão.

Experimentação

Métodos para planear, executar e interpretar testes controlados com métricas e critérios de decisão explícitos.

Experimentação

Testes A/B

Comparam grupos de controlo e tratamento para estimar se uma intervenção produziu efeito mensurável numa métrica definida previamente.

UTILIZADO PARA
Testar intervenções, comparar variantes, estimar tamanho de efeito e apoiar decisões de rollout.

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Experimentação · Tamanho de efeito · Controlo/tratamento

Experimentação

Testes multivariados

Avaliam múltiplos fatores ou variantes simultaneamente para compreender efeitos individuais e combinados.

UTILIZADO PARA
Testar combinações de alterações, identificar interações e evitar conclusões isoladas de uma única variável.

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Experimentação · Interações · Múltiplas variantes

Experimentação

Desenho experimental

Define hipóteses, métricas, lógica de controlo/tratamento, randomização, tamanho amostral e critérios de decisão antes da análise.

UTILIZADO PARA
Reduzir viés, evitar conclusões ambíguas e tornar experimentos auditáveis.

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Hipóteses · Randomização · Critérios de decisão

Experimentação

Power Analysis

Estima o tamanho amostral necessário para detectar um efeito mínimo relevante com poder estatístico definido previamente.

UTILIZADO PARA
Planear experimentos antes do lançamento e evitar testes sem poder estatístico suficiente.

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Tamanho amostral · Efeito mínimo · Planeamento

Experimentação

Tamanho amostral

Determina quantas observações são necessárias para estimar efeitos com precisão e fiabilidade aceitáveis.

UTILIZADO PARA
Planeamento experimental, planeamento de pesquisas e validação estatística.

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Precisão · Fiabilidade · Validade

Experimentação

Testes sequenciais

Permitem monitorizar experimentos ao longo do tempo controlando o risco de falsos positivos causado por análises repetidas.

UTILIZADO PARA
Monitorização de experimentos, interrupção antecipada e decisão controlada durante testes em execução.

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Monitorização · Falsos positivos · Interrupção antecipada

Experimentação

Testes bayesianos

Estimam incerteza através de distribuições de probabilidade e atualizam crenças à medida que a evidência se acumula.

UTILIZADO PARA
Interpretação probabilística de experimentos e decisão sob incerteza.

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Incerteza · Probabilidade · Evidência

Experimentação

Correção para múltiplas comparações

Ajusta critérios estatísticos de decisão quando múltiplas hipóteses são testadas ao mesmo tempo.

UTILIZADO PARA
Reduzir falsas descobertas em testes multivariados e experimentos com múltiplas métricas.

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Falsas descobertas · Múltiplas métricas · Critérios de decisão

Inferência Causal

Métodos para estimar impacto incremental e distinguir efeito causal de tendência, viés, sazonalidade ou ruído.

Inferência Causal

Uplift

Mede o efeito incremental de uma intervenção comparado com o que teria acontecido sem ela.

UTILIZADO PARA
Estimar impacto incremental, efetividade de tratamento e valor de rollout.

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Impacto incremental · Efeito de tratamento · Rollout

Inferência Causal

Análise contrafactual

Estima o que provavelmente teria acontecido sem uma intervenção, criando uma linha de base comparativa para medir impacto.

UTILIZADO PARA
Avaliar intervenções quando experimentos randomizados não estão disponíveis.

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Contrafactual · Impacto · Linha de base

Modelagem Estatística

Métodos para modelar incerteza, evolução temporal, risco e tempo até evento.

Modelagem Estatística

Séries temporais

Analisa dados temporais para separar efeitos de intervenção de tendências, sazonalidade e ruído.

UTILIZADO PARA
Medir impacto ao longo do tempo e avaliar alterações em métricas de negócio ou operação.

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Séries temporais · Sazonalidade · Ruído

Modelagem Estatística

Forecasting

Estima valores futuros de uma métrica com base em padrões históricos, incerteza e pressupostos do modelo.

UTILIZADO PARA
Planeamento, avaliação de cenários e monitorização de performance.

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Planeamento · Incerteza · Cenários

Modelagem Estatística

Análise de sobrevivência

Modela resultados de tempo até evento, como tempo até churn, falha, incumprimento, renovação ou abandono de processo.

UTILIZADO PARA
Estimar risco ao longo do tempo e comparar padrões de sobrevivência entre grupos.

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Tempo até evento · Risco · Censura

Modelagem Estatística

Kaplan-Meier

Estima probabilidades de sobrevivência ao longo do tempo sem assumir uma distribuição paramétrica específica.

UTILIZADO PARA
Visualizar comportamento de tempo até evento e comparar grupos.

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Sobrevivência · Grupos · Não paramétrico

Modelagem Estatística

Cox Proportional Hazards

Modela a relação entre covariáveis e risco de evento ao longo do tempo.

UTILIZADO PARA
Estimar hazard ratios e identificar fatores associados a maior ou menor risco.

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Hazard ratio · Covariáveis · Risco

Otimização

Métodos para comparar cenários de preço, oferta, portfólio, alcance e retorno esperado.

Otimização

Elasticidade de preço

Estima como a procura muda em resposta à variação de preço.

UTILIZADO PARA
Decisões de pricing, análise de receita e simulação de cenários.

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Pricing · Procura · Cenários

Otimização

MaxDiff

Mede preferência ou importância relativa pedindo a escolha das opções mais e menos importantes.

UTILIZADO PARA
Priorizar atributos, funcionalidades, ofertas ou elementos de portfólio.

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Preferência · Atributos · Priorização

Otimização

Conjoint

Estima como diferentes atributos e níveis contribuem para preferência ou escolha.

UTILIZADO PARA
Desenho de portfólio, cenários de preço e otimização de ofertas.

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Escolha · Atributos · Portfólio

Otimização

TURF

Identifica a combinação de opções que maximiza o alcance total numa população-alvo.

UTILIZADO PARA
Otimização de portfólio e seleção de mix de ofertas.

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Alcance · Mix de ofertas · Portfólio

Otimização

Market share

Simula participação esperada sob diferentes cenários de oferta, preço ou atributos.

UTILIZADO PARA
Comparar cenários antes de decisões comerciais ou de portfólio.

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Market share · Simulação · Decisão comercial

Inteligência Quantitativa

Métodos para segmentar, prever risco, estimar valor e priorizar ações com base em evidência quantitativa.

Inteligência Quantitativa

Clustering

Agrupa observações com base em similaridade entre variáveis quantitativas.

UTILIZADO PARA
Encontrar segmentos e padrões estatisticamente relevantes em dados estruturados.

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Segmentação · Padrões · Dados estruturados

Inteligência Quantitativa

Segmentação RFM

Segmenta entidades com base em recência, frequência e valor monetário.

UTILIZADO PARA
Priorização, análise de valor e estratégias de retenção.

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Recência · Frequência · Valor

Inteligência Quantitativa

Churn

Estima a probabilidade de uma entidade deixar de usar, comprar, renovar ou permanecer ativa.

UTILIZADO PARA
Priorização de risco, planeamento de retenção e sistemas de alerta precoce.

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Risco · Retenção · Alerta precoce

Inteligência Quantitativa

LTV

Estima o valor esperado gerado ao longo do ciclo de vida de uma relação.

UTILIZADO PARA
Alocação de recursos, análise de ROI e priorização de valor de longo prazo.

TAGS

Valor · ROI · Priorização

Inteligência Quantitativa

ROI

Compara retorno esperado com custo para priorizar ações com maior valor mensurável.

UTILIZADO PARA
Alocação de orçamento, comparação de cenários e otimização de performance.

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Retorno · Custo · Orçamento

NLP e Automação com IA

Métodos para transformar texto em indicadores, estruturar informação e automatizar consulta a conhecimento.

NLP e Automação com IA

Análise de sentimentos

Classifica texto de acordo com polaridade ou intensidade de sentimento.

UTILIZADO PARA
Transformar grandes volumes de texto em indicadores quantitativos.

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Texto · Indicadores · Classificação

NLP e Automação com IA

Modelagem de tópicos

Identifica temas recorrentes ou tópicos latentes em coleções de texto.

UTILIZADO PARA
Sumarizar dados não estruturados e acompanhar padrões em documentos.

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Temas · Dados não estruturados · Documentos

NLP e Automação com IA

Extração de entidades

Extrai entidades nomeadas, como organizações, locais, produtos, datas ou termos técnicos, a partir de texto.

UTILIZADO PARA
Estruturar documentos não estruturados e apoiar pesquisa, classificação ou reporting.

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Entidades · Pesquisa · Reporting

NLP e Automação com IA

Sumarização

Condensa textos longos em resumos curtos preservando a informação principal.

UTILIZADO PARA
Reduzir tempo de leitura e criar resumos executivos a partir de grandes coleções textuais.

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Texto · Resumo executivo · Revisão

NLP e Automação com IA

RAG

Combina recuperação de informação numa base de conhecimento com geração por modelo de linguagem para responder com contexto baseado em fontes.

UTILIZADO PARA
Consulta a manuais, assistentes internos de conhecimento e chatbots baseados em documentação.

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Recuperação · Base de conhecimento · Grounding

NLP e Automação com IA

Pesquisa vetorial

Encontra documentos ou trechos semanticamente semelhantes através de embeddings.

UTILIZADO PARA
Recuperação de conhecimento, pesquisa documental e sistemas RAG.

TAGS

Embeddings · Recuperação · Pesquisa documental